Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Ramp Air GmbH

Stand: 13. August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über den Onlineshop unter https://rampair.bike zwischen der

Ramp Air GmbH
Äpfelberg 38
5231 Äpfelberg
Österreich
Telefon: +43 7742 30160
E-Mail: info@rampair.bike
Firmenbuchnummer: FN 674386w
UID-Nummer: ATU83080416
Sitz: Schalchen
Firmenbuchgericht: Landesgericht Ried im Innkreis

(nachfolgend „Ramp Air“) und ihren Kunden geschlossen werden.
Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die mit Ramp Air einen Vertrag abschließt. Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Abschluss des Vertrags in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn Ramp Air ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
Maßgeblich ist die bei Abgabe der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Die AGB können im Onlineshop aufgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden.

2. Warenangebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Vertragsangebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
Der Kunde legt die gewünschten Waren in den Warenkorb, gibt seine Bestell- und Zahlungsdaten ein und kann sämtliche Eingaben vor dem Absenden prüfen und berichtigen. Mit Anklicken des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Die automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei Ramp Air eingegangen ist. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Ramp Air die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine Versandbestätigung übermittelt oder die Ware versendet. Bei unmittelbar ausgeführten Online-Zahlungen kann die Zahlungsbestätigung zugleich die Vertragsannahme darstellen, sofern dies in der Bestätigung eindeutig erklärt wird.
Kann Ramp Air eine Bestellung nicht annehmen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden ohne unnötigen Aufschub rückerstattet.
Vertragssprache ist Deutsch. Soweit der Shop vollständig in einer weiteren Sprache angeboten wird, kann der Vertrag auch in dieser Sprache geschlossen werden.
Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail oder als E-Mail-Anhang. Kunden mit einem Kundenkonto können dort ihre Bestellungen einsehen, soweit diese Funktion angeboten wird.

3. Preise, Versandkosten und Zahlung

Gegenüber Verbrauchern enthalten die im Shop angegebenen Endpreise die gesetzliche Umsatzsteuer. Gegenüber Unternehmern können Preise – sofern im Shop eindeutig gekennzeichnet – netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese werden nicht von Ramp Air erhoben und sind vom Kunden zu tragen.
Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Abhängig von der gewählten Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung gegebenenfalls über einen externen Zahlungsdienstleister, dessen zusätzliche Bedingungen gelten können.
Der Kaufpreis ist, sofern im Checkout oder auf der Rechnung nichts anderes angegeben wird, unmittelbar mit Vertragsabschluss fällig.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Ramp Air kann Ersatz für notwendige und zweckentsprechende Mahn- und Betreibungskosten verlangen, soweit diese gesetzlich zulässig sind.
Gegenüber Verbrauchern ist eine Aufrechnung mit Forderungen von Ramp Air zulässig, wenn die Gegenforderung im rechtlichen Zusammenhang mit der Verbindlichkeit des Kunden steht, gerichtlich festgestellt oder von Ramp Air anerkannt wurde oder Ramp Air zahlungsunfähig ist. Unternehmer dürfen nur mit unbestrittenen, anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

4. Lieferung, Lieferzeit und Gefahrübergang

Geliefert wird in die im Checkout auswählbaren Länder und an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die jeweils verfügbaren Versandarten, Versandkosten und Lieferzeiten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Angegebene Lieferzeiten beginnen, soweit nichts anderes vereinbart ist, mit Vertragsabschluss; bei vereinbarter Vorauszahlung mit Eingang der Zahlung.
Ist ein bestelltes Produkt aus Gründen, die Ramp Air nicht zu vertreten hat, dauerhaft nicht lieferbar, kann Ramp Air vom Vertrag zurücktreten. Voraussetzung ist, dass Ramp Air ein konkretes Beschaffungsgeschäft abgeschlossen hat und vom Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wurde. Der Kunde wird unverzüglich informiert; bereits geleistete Zahlungen werden rückerstattet. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
Teillieferungen sind zulässig, wenn sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden dadurch nicht verrechnet, sofern sie nicht vorher ausdrücklich vereinbart wurden.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten, nicht als Beförderer tätigen Dritten über. Beauftragt der Verbraucher selbst einen Beförderer, den Ramp Air nicht angeboten hat, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen Beförderer über. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Beförderer über.
Verbraucher werden gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst rasch Ramp Air und dem Zusteller mitzuteilen. Das Unterlassen dieser Mitteilung schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Ramp Air GmbH.
Unternehmer sind berechtigt, Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterzuveräußern. Sie treten Ramp Air bereits jetzt die daraus entstehenden Forderungen bis zur Höhe der offenen Forderungen ab. Ramp Air nimmt diese Abtretung an. Ramp Air kann die Einziehung der Forderung verlangen, wenn der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt.

6. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Rücktrittsbelehrung

Rücktrittsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware. Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken beginnt sie mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Verbraucher Ramp Air mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über seinen Entschluss informieren:

Ramp Air GmbH
Äpfelberg 38
5231 Äpfelberg
Österreich
E-Mail: info@rampair.bike
Telefon: +43 7742 30160

Der Rücktritt kann auch unmittelbar über die Online-Rücktrittsfunktion unter https://rampair.bike/widerruf/ erklärt werden. Ramp Air bestätigt den Eingang eines über die Website erklärten Rücktritts unverzüglich per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger.

Der Verbraucher kann außerdem das unten angeführte Muster-Rücktrittsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung vor Ablauf der Rücktrittsfrist abzusenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn der Verbraucher von diesem Vertrag zurücktritt, erstattet Ramp Air alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von Ramp Air angebotenen Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung. Die ursprünglichen Kosten der günstigsten Standardlieferung müssen aufgrund der gesetzlichen Vorgaben erstattet werden. Mehrkosten, die durch die Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwendet Ramp Air dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Verbraucher entstehen wegen der Rückzahlung keine Entgelte.

Ramp Air kann die Rückzahlung verweigern, bis Ramp Air die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbracht hat – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung an die oben genannte Anschrift zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgesendet wird.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung an Ramp Air. Ramp Air stellt kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung und übernimmt diese Rücksendekosten nicht.

Der Verbraucher muss für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Allein ein Preisnachlass, eine Aktion, ein Ausverkauf oder die Auswahl einer serienmäßig angebotenen Produktvariante schließt das Rücktrittsrecht nicht aus.

Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz.

Muster-Rücktrittsformular

(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Ramp Air GmbH, Äpfelberg 38, 5231 Äpfelberg, Österreich, info@rampair.bike

Hiermit trete(n) ich/wir () von dem von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) zurück:

Bestellt am () / erhalten am (): __________________________________

Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Erklärung auf Papier):

Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Gewährleistung und Garantie

Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz. Die Gewährleistungsfrist für Waren beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Übergabe, wird grundsätzlich vermutet, dass er bereits bei Übergabe vorhanden war, soweit diese Vermutung mit der Art der Ware oder des Mangels vereinbar ist.
Verbraucher können bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Verbesserung oder Austausch verlangen. Preisminderung oder Vertragsauflösung stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist zwölf Monate ab Übergabe. Unternehmer müssen die Ware nach Ablieferung unverzüglich untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich schriftlich anzeigen. Es gilt § 377 UGB.
Gewährleistungsansprüche bestehen für Mängel, die bei Übergabe vorhanden waren. Kein Mangel liegt insbesondere bei gewöhnlicher Abnutzung oder bei Schäden vor, die erst nach Übergabe durch unsachgemäße Montage, Verwendung entgegen den Produkt- und Sicherheitshinweisen, unzulässigen Betriebsdruck, mangelnde Wartung, Sturz, Unfall oder eigenmächtige Veränderung verursacht wurden. Die gesetzlichen Rechte bleiben bestehen, wenn eine von Ramp Air bereitgestellte fehlerhafte Montageanleitung den Schaden verursacht hat.
Eine freiwillige Herstellergarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich beim Produkt oder in einer gesonderten Garantieerklärung zugesagt wird. Sie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

8. Produktsicherheit, Kompatibilität und Montage

RampAir-Komponenten sind ausschließlich für die jeweils ausdrücklich als kompatibel ausgewiesenen Federgabelmodelle, Modelljahre, Federwege und Ausführungen bestimmt. Der Kunde muss die Kompatibilitätsangaben und die dem Produkt beigefügten Montage-, Druck- und Sicherheitshinweise vor Einbau und Nutzung beachten.
Montage, Befüllung, Einstellung, Wartung und Demontage dürfen nur entsprechend der aktuellen Anleitung und unter Verwendung geeigneter Werkzeuge erfolgen. Ist der Kunde mit Arbeiten an druckbeaufschlagten Fahrwerkskomponenten nicht fachkundig, ist die Arbeit durch eine geeignete Fachwerkstatt ausführen zu lassen.
Die in Anleitung und Produktkennzeichnung genannten Druckgrenzen dürfen nicht überschritten werden. Vor jeder Fahrt ist das Fahrrad einschließlich der geänderten Fahrwerkskomponente auf ordnungsgemäßen Zustand und sichere Funktion zu prüfen.
Diese Pflichten schränken zwingende Ansprüche aus Gewährleistung, Schadenersatz oder Produkthaftung nicht ein.

9. Haftung

Ramp Air haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Gegenüber Verbrauchern haftet Ramp Air bei leichter Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit – ausgenommen Personenschäden und zwingende gesetzliche Haftung – ausgeschlossen. Bei grober Fahrlässigkeit ist die Haftung gegenüber Unternehmern auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der Ersatz von entgangenem Gewinn und bloßen Folgeschäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Ramp Air haftet nicht für Schäden, die ausschließlich durch eine nach Übergabe erfolgte, nachweislich unsachgemäße Montage oder Nutzung, die Missachtung von Sicherheits- und Druckvorgaben, nicht freigegebene Änderungen oder die Verwendung mit nicht kompatiblen Komponenten verursacht wurden. Dies gilt nicht, wenn eine mangelhafte Anleitung oder eine sonstige Pflichtverletzung von Ramp Air ursächlich war.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Streitigkeiten mit Unternehmern wird – soweit gesetzlich zulässig – die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz der Ramp Air GmbH vereinbart.
Ramp Air ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die gesetzlichen Informationspflichten im konkreten Streitfall bleiben unberührt.

11. Schlussbestimmungen

Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, soweit dies rechtlich zulässig ist.